Чатбот, который записывает пациентов на приём, отвечает на вопросы и работает 24/7. Ваша идеальная администратор, которая не болеет и не опаздывает.
Chatika
Online
Это происходит в каждой клинике. Но убыток не обязателен.
Пациент не дозвонился в течение 30 секунд и ушёл в другую клинику. Средняя стоимость потерянной записи: 5 000–20 000 ₽.
Администраторы уже дома, а пациент ищет помощь. Нет системы, которая ловит звонки и чаты — теряете целый поток.
Администраторы тратят время на одни и те же вопросы: часы работы, цены, как подготовиться. Это время украдено у пациентов.
Четыре ключевые возможности, которые превращают чат в источник доходов
Бот отвечает на типовые вопросы (расписание, цены, подготовка) мгновенно, 24/7. Ни один звонок не теряется.
Пациент выбирает врача и время прямо в чате. Запись попадает в систему. Онлайн-запись через чат работает как живой администратор.
Бот собирает имя, телефон и причину обращения пациента. Каждый диалог — квалифицированный лид в вашей системе.
Если вопрос сложный, бот маршрутизирует его нужному сотруднику с полным контекстом беседы. Человеческое суждение — на нужном месте.
Не универсальный чат-бот — Chatika понимает специфику клиник
Пациент выбирает врача, дату и время прямо в чате. Запись синхронизируется с вашей системой управления.
Бот отправляет инструкции по подготовке, напоминает о записи и уточняет информацию о пациенте.
Отвечает на вопросы о ценах, анализах, страховке, противопоказаниях, противопоказаниях и выборе специалиста.
Имя, телефон, причина обращения → автоматически в вашу CRM. Ни одна заинтересованная заявка не теряется.
Русский и английский из коробки. Бот понимает контекст и отвечает на языке, на котором говорит пациент.
Какие вопросы задают, что не находят, когда идут пики обращений. Полная картина поведения пациентов.
Основатель, семейная клиника «Здоровье Плюс»
“Мы теряли 30% пропущенных звонков в вечернее время. С Chatika мы ловим каждое обращение. Записи на приём выросли на 22% за первый месяц. Chatika работает как идеальный администратор, который никогда не болеет и не опаздывает.”
До внедрения:
30% пропущенных звонков в вечерние часы
После Chatika:
100% обработанных обращений, +22% записей
200+
Клиник в России
50K+
Диалогов в месяц
+22%
Рост записей в среднем
<2сек
Среднее время ответа (посчитать ROI)
Нет. Chatika устанавливается в три шага без кода. Просто скопируйте тег скрипта и вставьте на сайт — на WordPress, Wix, Tilda или любом другом конструкторе. Всё работает через интуитивную панель управления.
Вы загружаете документы с информацией: FAQ, расписание работы, услуги, цены, правила подготовки к процедурам. Можно просто поделиться URL сайта — Chatika проанализирует весь контент. ИИ обучится на ваших данных и будет отвечать в стиле вашей клиники.
Chatika автоматически перенаправляет вопрос живому оператору с полным контекстом беседы. А вы видите в панели все вопросы, на которые бот не смог ответить — это помощь в развитии вашего контента и услуг.
Да. Все данные пациентов шифруются (256-bit SSL), хранятся в защищённых дата-центрах и полностью соответствуют требованиям GDPR и 152-ФЗ (ФЗ о персональных данных в России). По запросу доступно размещение на вашем сервере для максимальной приватности.
Полностью. Вы настраиваете цвета бренда, приветственное сообщение, аватар бота и тон общения. Chatika выглядит как полноценная часть вашего сайта, а не стороннее приложение, которое навязывается пациентам.
Цены начинаются с 4 900₽/месяц за стартовый план. Настройка занимает максимум 8 минут: загрузить знания (5 мин), настроить дизайн (2 мин), вставить код на сайт (30 сек). Всегда есть бесплатный 14-дневный пробный период без привязки карты. Сравнить цены и возможности можно на странице 'Цены' в навигации. Для получения специального предложения: <Link href='/chatbot-vs-operator' className='text-brand-600 hover:text-brand-700 font-medium'>чат-бот vs оператор</Link>.